Welkom bij Guapa Coaching!
Zoals iedere professionele organisatie heeft Guapa Coaching ook een privacy- en cookiebeleid. Weet dat ik het belangrijk vind om zorgvuldig met je gegevens om te gaan. Tegelijkertijd voelt deze pagina misschien een beetje als een ‘verplichte nummer’. Ik weet dat het mogelijk niet je favoriete leesvoer is (mijne trouwens ook niet), maar het is wel belangrijk. Dus ik ga mijn best doel om het leuk en begrijpelijk maken. Voor de leesbaarheid gebruik wordt het woord ik gebruikt, maar daarmee wordt ook iedereen achter de schermen van Guapa Coaching bedoeld.
Jouw privacy, mijn zorg (en wettelijke plicht)
Laten we eerlijk zijn: niemand zit erop te wachten dat hun privégegevens zomaar op straat liggen. Daar zit ik ook niet op te wachten. Daarom doe ik er alles aan om je gegevens veilig te houden. Ik hou me netjes aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat betekent dat ik jouw gegevens alleen gebruik voor wat écht nodig is. Geen onnodige spam, en ik verkoop geen privégegevens, geen gekke dingen dus.
Welke gegevens worden verzameld?
Eerlijk? Het minimale. Maar goed, sommige gegevens heb ik nou eenmaal nodig om je goed te kunnen helpen. Dit zijn de gegevens die ik kan verzamelen:
- Naam (Ik wil je graag ergens mee aanspreken en ‘Hé jij daar’ werkt iets minder lekker.)
- Emailadres (Geen zorgen, ik ga je inbox niet volspammen met dagelijkse ongevraagde ‘je-kunt-het’ peptalks. Maar af en toe een mailtje om je op de hoogte te houden of een nieuwtje met je te delen? Dat wel. En als je alsnog die dagelijkse dosis inspiratie wilt, regelen we dat ook!
- Telefoonnummer (Voor als het even sneller moet dan een mailtje.)
- IP-adres (Ja, die worden opgeslagen als je de website bezoekt, maar meer als een digitale vingerafdruk voor veiligheid. Ik kom niet bij je thuis aanbellen.)
Waarom worden deze gegevens verzameld?
Gewoon, omdat het moet om je goed te kunnen helpen. Ik gebruik je gegevens voor:
- Het verwerken van aanvragen en vragen die je via de website indient.
- Het verbeteren van de gebruikservaring op de site (ja, ik hou van feedback, dus tips zijn altijd welkom).
- Het beschermen van de website tegen hackers en andere duistere internettypes.
Cookies: Ja, die heb ik ook
En nee, niet helaas niet de chocoladekoekjes. Cookies zijn kleine bestandjes die je browser opslaat als je de site bezoekt. Ze zorgen ervoor dat de website soepeler werkt en onthouden bijvoorbeeld je voorkeuren. Best handig, toch?
Er zijn twee soorten:
- Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk om de website überhaupt te laten werken. Je kunt ze niet weigeren, sorry. Zonder deze draait de boel als een oude laptop uit 2003.
- Analytische cookies: Hiermee kan ik bekijken ik hoe jij (en anderen) de site gebruiken. Zo kan ik de site verbeteren. Deze cookies slaan geen persoonlijke gegevens op, dus geen zorgen.
Wil je helemaal geen cookies? Je kunt ze altijd uitschakelen via je browserinstellingen. Google het even, het is makkelijker dan het klinkt. Kom je er niet uit neem even contact op, ik help je graag.
Je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Ja, jij hebt de controle! Wil je weten welke gegevens ik van je heb? Of wil je dat ik iets aanpas of verwijder? Geen probleem, stuur een berichtje en het wordt geregeld. Ik hou me natuurlijk keurig aan de wet, dus binnen een maand heb je antwoord.
Hoe lang worden jouw gegevens bewaard?
Ik bewaar jouw gegevens niet langer dan nodig is. Zolang je met mij samenwerkt, heb ik ze nodig. Daarna wis ik ze netjes, behalve als ik ze langer moeten bewaren vanwege wettelijke verplichtingen (ja, die zijn er ook).
Gegevens delen met derden
Ik werk soms samen met andere partijen, bijvoorbeeld voor het verwerken van betalingen of het hosten van onze website. Maar maak je geen zorgen, ook deze partijen moeten zich aan de privacywet houden. Ik deel jouw gegevens nooit zomaar met Jan en alleman.
Klachten?
Tja, het kan natuurlijk gebeuren dat je ergens niet blij mee bent. Kan gebeuren ik snap het. Neem contact met ons op en ik doe mijn best om het op te lossen. Mocht dat niet lukken, dan kun je altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Dat was het! Hopelijk was het allemaal duidelijk en viel het mee om te lezen. Heb je vragen over dit privacy- en cookiebeleid? Stuur gerust een berichtje, ik ben er om te helpen.
Met groet,
Het team van Guapa Coaching